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Politique d’expédition

1. Traitement des commandes


Toutes les commandes sont traitées sous 48 heures ouvrables. Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation.


2. Zones de livraison


Nous livrons actuellement en Suisse.


3. Frais de livraison


La livraison est offerte pour toutes les commandes, peu importe le montant d’achat.


4. Délais de livraison estimés


Nos délais de livraison varient généralement entre 10 et 20 jours ouvrables. Toutefois, des retards peuvent survenir en raison de facteurs logistiques indépendants de notre volonté.


5. Transporteur


Toutes nos commandes sont expédiées via La Poste Suisse, garantissant une livraison sécurisée et fiable sur l’ensemble du territoire suisse.


6. Produits endommagés


Si vous recevez un article endommagé, veuillez nous contacter à secretshape.contact@gmail.com dans un délai de 7 jours après réception, en joignant des photos du produit concerné. Nous évaluerons la situation et vous proposerons une solution appropriée.


7. Contact


Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous écrire à secretshape.contact@gmail.com.